Na Luiza Diniz, acreditamos que comprar sapatos e bolsas deve ser uma experiência leve e sem preocupações. Sabemos que cada detalhe faz diferença e, por isso, seguimos as boas práticas de mercado e o que está previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC) para garantir que você esteja totalmente satisfeita com sua compra.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do CDC, caso não esteja satisfeita ou tenha se arrependido da compra.
Para produtos com defeito de fabricação, oferecemos garantia de 90 dias, assegurando o reparo, troca ou reembolso, conforme cada situação.
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (22) 99886-8911 ou pelo e-mail [email protected]
